25 thương hiệu khách sạn hàng đầu thế giới

Cuộc khảo sát Giải thưởng Tốt nhất Thế giới năm nay được mở để bình chọn từ ngày 11 tháng 1 đến ngày 10 tháng 5 năm 2021 khi các điểm đến trên khắp thế giới đang dỡ bỏ các hạn chế về COVID-19.  Các quy tắc khảo sát luôn cho phép độc giả phản ánh về trải nghiệm du lịch của họ trong khoảng thời gian ba năm.  Chúng tôi hy vọng rằng những người được vinh danh năm nay sẽ truyền cảm hứng cho chuyến du lịch của chính bạn khi bạn quay trở lại thế giới.

Trong suốt một năm làm đảo lộn cả thế giới — và kéo theo đó là toàn bộ ngành khách sạn — các tập đoàn khách sạn lớn nhỏ đã thể hiện sự kiên trì đáng kinh ngạc.  Họ đã điều hướng các biện pháp phong tỏa, tặng phòng cho những người phản hồi đầu tiên, tìm cách hỗ trợ nhân viên của họ và khi điều kiện được cải thiện, họ chào đón khách trở lại với dịch vụ có thể hơi khác một chút nhưng không kém phần duyên dáng.  Trên thực tế, trung bình, độc giả của T+L đã chấm điểm cho các khách sạn thậm chí còn cao hơn so với năm ngoái, điều này đặc biệt ấn tượng khi tất cả các thương hiệu đều phải thực hiện các giao thức an toàn COVID-19.

Các thương hiệu nhỏ cũng thắng lớn trong năm nay.  Với 11 khách sạn ở Châu Âu, Caribe và Nam Mỹ, Bộ sưu tập Oetker số 4 đã chiếm được cảm tình và sự bình chọn với dịch vụ ân cần, nồng hậu: "Họ khiến tôi cảm thấy như người thân trong gia đình mỗi khi tôi đến thăm một trong những địa điểm tráng lệ của họ," một độc giả viết.  Vị trí thứ 2 Capella Hotels & Resorts, cũng chiếm vị trí thứ hai vào năm ngoái, đã khiến độc giả sửng sốt với dịch vụ "đỉnh cao" tại 8 khách sạn "đẹp" của mình, độc giả cho biết.

Nhưng The Leela Palaces, Hotels and Resorts, một thương hiệu chỉ có ở Ấn Độ với chỉ 9 khách sạn, mới xếp ở vị trí số 1. Hãy tiếp tục đọc để biết chi tiết về điều gì khiến thương hiệu này trở nên đặc biệt đối với độc giả — và nhóm khách sạn nào khác đã tạo ra điều này  danh sách các thương hiệu khách sạn tốt nhất của năm.

1. The Leela Palaces, Hotels and Resorts 

LỊCH SỰ CỦA CÁC CUNG ĐIỆN, KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG LEELA

Duy trì vị trí hàng đầu trong năm thứ hai liên tiếp, thương hiệu gồm chín cơ sở kinh doanh này đã chứng minh rằng không phải lúc nào dấu ấn trên toàn cầu cũng tạo nên sự khác biệt cho khách du lịch.  Mặc dù Ấn Độ đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi COVID trong năm qua, nhưng quốc gia này vẫn là điểm đến trong danh sách những du khách háo hức muốn trải nghiệm những điểm thu hút có một không hai, bao gồm đồ trang sức và đồ thủ công mỹ nghệ ở Jaipur, các bãi biển ở Goa và  các điểm tham quan lịch sử của Delhi.  Ở mỗi điểm đến đó, các khách sạn của The Leela đều cung cấp chỗ ở hàng đầu với "đội ngũ nhân viên xuất sắc, các phòng và dãy phòng đẹp", một độc giả viết.  Trên thực tế, "xuất sắc" là tính từ phổ biến nhất được độc giả sử dụng để mô tả thương hiệu.

Score: 98.40
More information: theleela.com

2. Capella Hotels & Resorts 

COURTESY OF CAPELLA HOTELS & RESORTS

Score: 97.82
More information: capellahotels.com

3. The Red Carnation Hotel Collection 

COURTESY OF RED CARNATION HOTELS

Score: 97.54
More information: redcarnationhotels.com

4. Oetker Collection 

COURTESY OF OETKER COLLECTION

Score: 96.77
More information: oetkercollection.com

5. Oberoi Hotels & Resorts 

COURTESY OF OBEROI HOTELS & RESORTS

Score: 96.46
More information: oberoihotels.com

6. Six Senses Hotels Resorts Spas 

COURTESY OF SIX SENSES HOTELS RESORTS SPAS

Score: 96.35
More information: sixsenses.com

7. One&Only Resorts 

COURTESY OF ONE&ONLY RESORTS

Score: 95.31
More information: oneandonlyresorts.com

8. Taj Hotels Palaces Resorts Safaris 

COURTESY OF TAJ HOTELS PALACES RESORTS SAFARIS

Score: 95.20
More information: tajhotels.com

9. Auberge Resorts Collection 

COURTESY OF AUBERGE RESORTS COLLECTION

Score: 95.16
More information: aubergeresorts.com

10. Raffles Hotels & Resorts 

COURTESY OF RAFFLES HOTELS AND RESORTS

Score: 95.03
More information: raffles.com

11. The Peninsula Hotels 

COURTESY OF THE PENINSULA HOTELS

Score: 94.92
More information: peninsula.com

12. Aparium 

JOE VAUGHN/COURTESY OF APARIUM HOTEL GROUP

Score: 94.72
More information: aparium.com

13. Rocco Forte Hotels 

COURTESY OF ROCCO FORTE HOTELS

Score: 94.50
More information: roccofortehotels.com

14. Viceroy Hotels & Resorts 

COURTESY OF VICEROY HOTELS & RESORTS

Score: 94.45
More information: viceroyhotelsandresorts.com

15. Rosewood Hotels & Resorts 

ROSEWOOD HOTELS & RESORTS

Score: 94.29
More information: rosewoodhotels.com

16. Montage Hotels & Resorts 

COURTESY OF MONTAGE HOTELS AND RESORTS

Score: 94.09
More information: montagehotels.com

17. Mandarin Oriental 

COURTESY OF MANDARIN ORIENTAL HOTEL GROUP

Score: 93.85
More information: mandarinoriental.com

18. Shangri-La Hotels & Resorts 

COURTESY OF SHANGRI-LA HOTELS & RESORTS

Score: 93.65
More information: shangri-la.com

19. Banyan Tree Hotels & Resorts 

COURTESY OF BANYAN TREE HOTELS & RESORTS

Score: 93.20
More information: banyantree.com

20. COMO Hotels and Resorts 

COURTESY OF COMO HOTELS AND RESORTS

Score: 93.14
More information: comohotels.com

21. Aman 

KYLE RM JOHNSON

Score: 92.92
More information: aman.com

22. Belmond 

COURTESY OF BELMOND

Score: 92.84
More information: belmond.com

23. Swire Hotels 

COURTESY OF SWIRE HOTELS

Score: 92.71
More information: swirehotels.com

24. Park Hyatt 

COURTESY OF PARK HYATT

Score: 92.44
More information: hyatt.com

25. Four Seasons Hotels & Resorts 

COURTESY OF FOUR SEASONS HOTELS AND RESORTS

Score: 92.30
More information: fourseasons.com

See all of our readers' favorite hotels, cities, airlines, cruise lines, and more in the World's Best Awards for 2021.